Το Microsoft Teams επιτρέπει μια σειρά από δυνατότητες, όπως είναι η επικοινωνία μέσω γραπτών μηνυμάτων ή διαδικτυακών συναντήσεων, η αποθήκευση και ο διαμοιρασμός υλικού, η συνεργασία σε πραγματικό χρόνο, η υποβολή εργασιών και η παρακολούθηση της πορείας εργασίας και μάθησης. Οι δυνατότητες αυτές καθιστούν το Microsoft Teams ιδανικό ψηφιακό περιβάλλον για την εκπαιδευτική διαδικασία, τόσο για τους/τις εκπαιδευτικούς όσο και για τους/τις μαθητές/ μαθήτριες. Οι δυνατότητες του Microsoft Teams και η μοναδική εμπειρία της σύνδεσης των ατόμων, των συνομιλιών και του περιεχομένου, ενισχύονται μέσω της συγκέντρωσης ποικίλων υπηρεσιών και λειτουργιών της Microsoft 365, όπως είναι το One Drive, το Word, το Excel, το PowerPoint, το Forms και το OneNote.